Conditions générales de vente

Webinaires et plateforme de formation — unefille.ia × amelie.ia En vigueur à compter du 07/07/2026 Article 1 — Objet et champ d'application Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes de webinaires et d'abonnements à la plateforme de formation réalisées entre, d'une part, unefille.ia et amelie.ia (ci-après « les Vendeuses »), et d'autre part, toute personne physique ou morale procédant à un achat (ci-après « le Client »). Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Article 2 — Produits et services proposés 2.1 Webinaires payants Les webinaires sont des formations en ligne co-animées par les deux Vendeuses, dispensées en direct via une plateforme de visioconférence. Chaque webinaire fait l'objet d'une fiche descriptive précisant le thème, la date, la durée et le prix. 2.2 Abonnement mensuel Un abonnement mensuel permettant l'accès à l'ensemble des webinaires du mois, aux replays et à la communauté est proposé au tarif affiché sur la plateforme. L'abonnement est sans engagement et résiliable à tout moment. Article 3 — Prix Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les Vendeuses se réservent le droit de modifier leurs tarifs à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande. À compter de J-7 avant la date du webinaire, le prix unitaire de celui-ci est susceptible d'augmenter. Le prix définitif est celui affiché sur la page de vente au moment de l'achat. Article 4 — Modalités de paiement Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par carte bancaire via la solution de paiement sécurisé Stripe. Les données bancaires du Client ne sont jamais stockées par les Vendeuses. La commande est validée à réception du paiement intégral. Un email de confirmation est envoyé automatiquement. Article 5 — Droit de rétractation Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avant l'expiration du délai de rétractation, avec l'accord préalable exprès du consommateur. En cochant la case prévue à cet effet lors de l'achat, le Client reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation dès lors que le webinaire a commencé ou que le replay a été consulté. En revanche, si le webinaire n'a pas encore eu lieu et que le Client n'a accédé à aucun contenu, un remboursement peut être demandé jusqu'à 48h avant la date du webinaire en écrivant à academie.ia@outlook.fr. Article 6 — Accès au webinaire et au replay Le lien de connexion au webinaire live est transmis par email dans les 24h précédant l'événement. Il est de la responsabilité du Client de s'assurer de la réception de cet email (vérifier les spams). Les membres abonnés à la plateforme de formation bénéficient d'un accès illimité au replay. Les Vendeuses ne sauraient être tenues responsables en cas de difficultés techniques indépendantes de leur volonté (coupure internet du Client, incompatibilité d'équipement, etc.). Article 7 — Abonnement mensuel — résiliation L'abonnement mensuel est sans engagement. Le Client peut le résilier à tout moment depuis son espace Podia ou en contactant les Vendeuses par email. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement partiel n'est effectué pour la période déjà payée. Article 8 — Responsabilité Les formations et webinaires proposés ont une vocation pédagogique. Les Vendeuses s'engagent à délivrer un contenu sérieux et documenté, mais ne garantissent pas de résultats spécifiques liés à l'application des enseignements. La responsabilité des Vendeuses ne saurait être engagée au-delà du montant payé par le Client pour la prestation concernée. Article 9 — Propriété intellectuelle Tous les contenus délivrés dans le cadre des webinaires et de la plateforme (vidéos, supports, PDF, exercices) sont protégés par le droit d'auteur et appartiennent conjointement aux deux Vendeuses. Le Client bénéficie d'un droit d'usage personnel et non commercial. Toute reproduction, redistribution ou revente, partielle ou totale, est strictement interdite et pourra faire l'objet de poursuites. Article 10 — Données personnelles Les données personnelles collectées lors de l'achat sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité et aux Mentions Légales disponibles sur le site. Elles sont utilisées uniquement pour la gestion de la commande et des communications liées à la formation. Article 11 — Litiges et droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation compétent. À défaut de résolution amiable, tout litige sera porté devant les juridictions françaises compétentes. Pour les consommateurs de l'Union Européenne, la plateforme de règlement en ligne des litiges est accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr Article 12 — Contact Pour toute question relative à une commande ou aux présentes CGV : academie.ia@outlook.fr Dernière mise à jour : 07/07/2026